안녕하세요?
얼마전에 남양주 오남점에서 엑스트라 하드 퀸을 구매했습니다. 동생이 사용하고 있어서 적극 추천하더라구요. 물론 누워보기도 했구요. 그래서 일부러 오남점을 방문해서 매트리스에 체험후에 구매했습니다
그런데 제 착각인지 느낌은 지극히 개인차가 있어서 여러가지로 생각히다가 글을 올림니다
제가 동생집에서나 매장에서는 느껴지지않았던 남편이나 아이의 미세한 뒤척임이 너무심하게 느껴져서 글을 올립나다. 인터넷에서 본 후기는 옆사람이 뒤척여도 모를 정도 전혀 흔들림이 없다고하는데 저희꺼는 자다가 머리긁는 움직임도 느낄정도입니다
더구나 하드인데요.
아무래도 이건 정상이 아닌듯해서 문의글 드립니다 답변 부탁드려요
제품문의 
댓글목록
작성자 Like좋은침대
작성일 2016-08-20 14:47:20
평점
안녕하세요. 라이크좋은침대입니다.
우선 고객님께 불편함을 드려 너무나 죄송합니다.
고객님께서 구매하신 엑스트라 하드 제품의 경우 본넬스프링(통스프링) 제품으로, 스프링과 스프링이 연결되어 있는 형태로
개별스프링인 다른제품과 달리 사용하시면서 흔들림을 느끼 실 수 있는 제품입니다.
고객님께서 보셨다고 하시는 후기의 경우 흔들림이 없다고 하셨을 경우라면, 하드 제품을 말씀하시는 것으로 판단됩니다.
본넬스프링의 특성상 흔들림을 잡아주는 역할은 적기 때문에, 사용하시면서 약간씩의 흔들림을 느끼시는 것이 맞습니다.
지속적으로 불편함을 느끼 실 경우, 고객센터로 문의해주시면 방문드려 제품 이상 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.