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매트리스 문의

작성자 안근혜(ip:)

작성일 2016-10-15 23:33:57

조회 472

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내용

안녕하세요.
이번에 라이크 좋은 침대에서 매트리스 주문을 했는데요.
거의 2주 만에 매트리스를 받았습니다.
근데 비닐을 뜯고 매트리스를 확인했는데 검은색 보푸라기 같이 보이는 것들이 매트리스 표면에 많이 묻어 있더라구요. 원래 이런건가요, 아니면 제 매트리스만 이런건가요...
새 제품을 받았는데도 불구하고 기분이 좀 그러네요.
사진 첨부하니 확인 후 빠른 답변 부탁드릴께요.

첨부파일 IMG_9363.JPG , IMG_9365.JPG

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  • 작성자 Like좋은침대

    작성일 2016-10-18 17:00:08

    평점 0점  

    스팸글
    안녕하세요. 라이크좋은침대입니다.

    먼저 고객님께 불편함을 드려 너무나 죄송합니다.

    고객님과의 통화 후 방문일정 예약 후 제품 확인 및 교환을 진행해드리도록 하겠습니다.

    유선상의 연결이 되지 않아 우선적으로 해당 게시글에 답글로 답변 도와드렸으니, 확인 후 연락부탁드립니다.

    다시한번 불편함을 드려 죄송하며, 추후 출고 될 제품은 재차 검수 후 출고 진행하도록 하겠습니다.

    감사합니다.
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